Rosalva Rivera
Directora de Mercadotecnia de UPS México y Latinoamérica
Rosalva Rivera, directora de Mercadotecnia de UPS México y Latinoamérica, cuenta con más de 13 años de experiencia en mercadotecnia y comercio exterior. Es la responsable de la estrategia de marketing general de UPS México y Latinoamérica, incluyendo la creación e implementación de iniciativas de crecimiento de negocio y planificación comercial; además de la administración del portafolio de productos, revenue management, manejo de marca, y comunicación a clientes. Rosalva inició su carrera dentro de UPS en la oficina corporativa de Atlanta en abril de 2011, como pasante en la oficina de Marketing Internacional, dentro del área de Global Revenue Management, donde colaboró en el desarrollo de reportes para la coordinación, control y medición de los resultados, así como la mejora del desempeño del área de Pricing de las diferentes regiones a nivel mundial.
Lo anterior la llevó a ocupar, en el 2012, el cargo de supervisora de Pricing para los servicios de paquetería de UPS México, en donde los conocimientos adquiridos sobre los procesos, lineamientos y la creación de estrategias económicas, le ayudaron a captar nuevos clientes y hacer crecer la rentabilidad del negocio en México.
Debido a su excelente desempeño, en 2014 fue ascendida al cargo de Marketing Manager, en donde por 6 años fue la responsable de distintas actividades relacionadas con publicidad, relaciones públicas, estrategia, planeación, productos y servicios. Rosalva desarrolló distintas estrategias que incrementaron el reconocimiento y participación de UPS en México.
En enero de 2021 inició con un nuevo cargo, ahora como Senior manager de estrategia y planeación para Latinoamérica, responsable de la estrategia, planeación de negocios, así como productos y servicios, brindando apoyo a los 47 países y territorios del distrito.
Posteriormente, en junio de 2021, fue nombrada directora de Mercadotecnia para UPS México y Latinoamérica, donde ha liderado campañas para los pequeños y medianos negocios como Mujeres Exportadoras y Orgullosamente Imparables, además de proponer soluciones que brindan beneficios adicionales a los clientes, como el rediseño de la red aérea de UPS que se implementó en septiembre del 2022.
Licenciada en Comercio Internacional por parte del ITESM, cuenta también con un MBA en Dirección
y Administración de Empresas por la EGADE Business School. Adicionalmente, cuenta dos certificaciones en Marketing, una por parte de Cornell University y otra por Boston University, además de otra en Ciencias del Comportamiento por Yale School of Management.
