Términos y condiciones de contratación

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE EVENTOS KATEDRA, S.A. DE C.V. (“Katedra”): El Comprador cuenta con un plazo máximo de 3 (tres) días naturales, inmediatos posteriores a la adquisición de boleto(s) de entrada a cualquier evento organizado por KATEDRA, para cancelar la operación sin responsabilidad alguna de su parte, en cuyo caso, KATEDRA se obliga a reintegrar al Comprador las qué éste hubiere entregado con este motivo.

Queda expresamente entendido que, una vez transcurrido los 3 (tres) días naturales señalados en el párrafo que antecede, en caso de que el Comprador requiera cancelar y solicite el reembolso de las cantidades pagadas, dicha cancelación procederá conforme a los siguientes incisos:

a) Si la cancelación se hace 10 (diez) días naturales previos a la fecha del evento, el Comprador tendrá derecho a que se le reintegre hasta el 80% (ochenta por ciento) de la cantidad pagada a Katedra.

b) Si la cancelación se hace entre 9 (nueve) y 5 (cinco) días naturales previos a la fecha del evento, el Comprador tendrá derecho a que se le reintegre hasta el 50% (cincuenta por ciento) de la cantidad pagada a Katedra.

c) Si la cancelación se hace 4 (cuatro) días naturales o menos de anticipación a la fecha programada para el evento, el Comprador tendrá derecho a que se le reintegre únicamente el 5% (cinco por ciento) de las cantidades entregadas a Katedra.

d) Si el Comprador no efectúa la cancelación en forma previa y/o no asiste al evento, o bien, efectúa la cancelación el mismo día del evento, NO tendrá derecho a reembolso alguno.

En supuesto de que KATEDRA proceda con la cancelación del evento, ya sea por causas imputables o por incumplimiento de un servicio contratado por ésta con un tercero, se obliga a elección del Comprador, a: a) Reintegrar todas las cantidades que hubiere recibido a cuenta o como anticipo del evento, en un máximo de 10 (diez) días naturales, mediante cheque librado a la orden del Consumidor, quien deberá recogerlo en el domicilio de Katedra, durante horas y días hábiles que se le especifiquen; o bien

b) se reasignará una nueva fecha para la celebración del evento. Igualmente, se reintegrarán al Comprador todos los pagos que éste hubiere entregado a KATEDRA, si el evento contratado no puede realizarse por efecto de un caso fortuito o evento de fuerza mayor* y las secuelas de éstos, mientras dure y/o continúe vigente la declaratoria oficial de emergencia por parte de las Autoridades Gubernamentales correspondientes.

-Para los efectos del presente apartado, por “caso fortuito o evento de fuerza mayor”, debe entenderse como cualquier evento en donde cualquiera de las partes se ve impedido a cumplir con sus obligaciones por causa de un acontecimiento que está fuera de su control, que no ha podido prever, o bien, que aun previéndolo, no ha podido evitar, ya sea que estos sucesos provengan de la naturaleza, de hechos del hombre o de actos de la autoridad, y quedan incluidos, de manera enunciativa, más no limitativa, todos aquellos sucesos o acontecimientos tales como, fenómenos de la naturaleza, fenómenos meteorológicos, sísmicos, terremoto, inundación, así como, disturbios y alborotos populares, guerra, vandalismo, o bien, expropiación, embargo, suspensión administrativa y clausura, y cualesquiera otros de naturaleza análoga o similar y que sea ajena al control de las partes.

Las presentes políticas de cancelación y devolución, operarán en la medida y el reembolso al Comprador será procedente, siempre y cuando, el Comprador hubiere pagado a KATEDRA el importe total de admisión al evento o boleto(s) de entrada, con independencia de la forma en que dicho pago se hubiere efectuado (tarjeta de crédito, depósito bancario en ventanilla, transferencia electrónica de fondos o mediante o PayPal).